县建委通过大讨论增强为民服务责任心

2008-08-01 00:00   来源:开州新闻社     编辑:Spider  评论0人参与

    本报讯(通讯员陈中)县建委在大讨论活动中,组织干部职工讨论" 办手续" 有什么作用和目的、群众是怎样看待" 办手续" 的、建委" 办手续" 与其他单位的不同点在哪里、应该怎样给群众" 办手续" 等五个问题,使大家进一步提高了思想认识,增强了工作责任心。

    针对这些问题,县建委着力在以下四个方面改进服务:一是在法律法规允许范围内,尽量简化行政许可程序,方便群众办理手续。二是创新服务方式,争取由指定的单位负责为建设业主办理委属所有手续。拟参考银行的大堂经理模式,设置专门或轮流工作人员对不熟悉业务的业主进行指引,并提供相关科室业务清单、前置条件、门牌号、联系电话等。三是办手续时要有耐心,表达清晰,坚决不让群众因沟通不当少带前置条件而做无用功。四是规范服务行为,严格按照建设法律法规办事,杜绝" 吃拿卡要" 现象。
 

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