阳光人寿云南分公司客户节亮点纷呈

2019-05-23 00:35:48   来源:云南经济日报   



    本报讯 5月19日,以“极简服务·悦享阳光”为主题的2019阳光人寿云南分公司客户节在云南昆明拉开帷幕。开幕当天,阳光人寿云南分公司近2000位客户受邀,分别在昆明、曲靖、保山等全省9个州市共同参与了主题为“为爱行走,一路阳光”的健步公益活动,用实际行动助力阳光公益事业的落地生花,同时传递绿色、健康的生活理念。开幕当天,阳光人寿云南分公司还特别结合即将到来的“六∙一”儿童节,针对参与活动的小朋友发放糖果,对完成全程的小朋友发放特别礼品。

    据悉,秉承“一切为了客户”的服务理念,阳光人寿正式对外推出了“一站投”“全速享”和“疾”先锋三大特色“极简”服务,打造“极简”服务品牌。阳光人寿“极简”服务将借助人工智能等现代科技手段,全面优化客户服务环节,升级服务流程,创新服务举措,让“保险”服务更加简单、便捷。阳光人寿全力打造“一站投”一站式服务平台,为客户提供自主投保线上化全流程服务,真正实现轻松投保。同时,阳光人寿通过“全速享”极简保全,为客户快速办理资料变更、增加保额、保险合同补发与换发、生存金给付、红利通知与给付等多项保全业务,实现了即刻办理——客户信息变更,24小时全时办理;即刻生效——手续办理,立时生效无延迟;即刻到账——资金转账,即时到账不耽搁。值得一提的是,阳光人寿还创新推出了“疾”先锋特色服务,为符合条件的重疾客户开通专属理赔绿色通道,前置理赔流程,在客户住院期间高效完成重疾赔付,从而减轻客户医疗费用负担及心理压力,让客户能够安心接受治疗。此外,针对VIP客户,阳光人寿特别提供了2000元以内免票据赔付服务,让理赔更加简单、高效。

    阳光人寿云南分公司相关负责人表示,通过推行“极简”服务,阳光人寿投保、理赔等服务时效将大大提升,平均处理时长将大幅降低,51.41%以上的保单可实现实时承保,一般理赔案件平均可在2.21天内完成。

    为将更多优质福利回馈给客户,除“感恩相伴、阳光送福”“‘悦’福袋,越领‘悦’嗨”“VIP个性化保单”等多款线上互动活动外,阳光人寿云南分公司还将结合当地特色,举办多项优质客户回馈活动,同客户一起“悦享阳光”。5月19日至7月28日,广大客户可登录阳光保险官方网站(www.sinosig.com),下载“我家阳光”App或咨询身边的阳光保险工作人员了解更多资讯,参与本届客户节活动。

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