县邮政分公司开展“贴心服务送用户”活动(组图)

2015-11-02 11:46:05   来源:东北网   我要评论

三季度,鸡东分公司以送健康、送文化活动为契机,大力开展“贴心服务送用户”活动。三季度,鸡东分公司以送健康、送文化活动为契机,大力开展“贴心服务送用户”活动。七月份开始,该分公司以为用户量血压、验血糖送健康及放电影为主要内容积极开展此项工作。为把此项活动开展的有声有色,该分公司成立了活动领导小组,对活动进行了精心组织和积极的宣传。
  七月份开始,该分公司以为用户量血压、验血糖送健康及放电影为主要内容积极开展此项工作。为把此项活动开展的有声有色,该分公司成立了活动领导小组,对活动进行了精心组织和积极的宣传。

首先,确定了“县内以三个镇所为活动地点,以为前来办理业务的用户量血压、验血糖”为主要内容和“乡镇以15个邮政网点为活动地点,利用晚间农闲时放映电影为主要内容”的活动形式。同时确立了“每周一点”的活动安排。活动地点和内容确立后,便展开宣传。在开展活动的每个网点悬挂宣传条幅,同时要求网点负责人、业务经理、投递员以短信、微信、散发传单等形式将该分公司开展此项活动的信息传达给广大的用户朋友。因前期的组织宣传工作做得周密到位,每次的活动都是用户多多、满意多多。特别是支局网点以放映电影为内容的几次活动,活动效果甚是喜人,几次活动都因电影题材好,引得广大群众的踊跃观看,该分公司借此机会,组织工作人员为用户讲解邮政业务知识,并为他们解答办理业务时遇到的问题,还将写有用户需求、建议等内容的用户回访调查单发给用户,用户们一边欣赏大片,一边填写回访单,一边听业务员讲解业务知识,感受着鸡东邮政分公司送来的贴心服务。据统计,三季度该分公司开展此项活动18次,共为200多位用户量了血压、验了血糖,组织千余人观看了电影,为用户解答问题800多个。

  首先,确定了“县内以三个镇所为活动地点,以为前来办理业务的用户量血压、验血糖”为主要内容和“乡镇以15个邮政网点为活动地点,利用晚间农闲时放映电影为主要内容”的活动形式。同时确立了“每周一点”的活动安排。活动地点和内容确立后,便展开宣传。在开展活动的每个网点悬挂宣传条幅,同时要求网点负责人、业务经理、投递员以短信、微信、散发传单等形式将该分公司开展此项活动的信息传达给广大的用户朋友。因前期的组织宣传工作做得周密到位,每次的活动都是用户多多、满意多多。特别是支局网点以放映电影为内容的几次活动,活动效果甚是喜人,几次活动都因电影题材好,引得广大群众的踊跃观看,该分公司借此机会,组织工作人员为用户讲解邮政业务知识,并为他们解答办理业务时遇到的问题,还将写有用户需求、建议等内容的用户回访调查单发给用户,用户们一边欣赏大片,一边填写回访单,一边听业务员讲解业务知识,感受着鸡东邮政分公司送来的贴心服务。据统计,三季度该分公司开展此项活动18次,共为200多位用户量了血压、验了血糖,组织千余人观看了电影,为用户解答问题800多个。

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